트팟(TPOT) 개인정보 처리방침

아래 문서는 광고주 제공 범위, 보유기간, 정산 정보, 주민등록번호 처리 표현을 정리한 개정안입니다. 공개 전 실제 운영 구조에 맞게 수탁사, 연락처, 사업자 정보를 확인해 주세요.

1. 총칙

[트팟](이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며 관련 법령을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 트팟(Trip Spot) 펜션 영상 체험단 서비스에 적용됩니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

가. 회원가입 및 계정관리: 이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 비밀번호(암호화 저장)

나. 캠페인 신청 및 운영: 성별, SNS 계정 주소 또는 아이디, 선호 지역, 방문 가능 일정, 문의 내용

다. 정산 또는 환급이 필요한 경우: 예금주명, 은행명, 계좌번호

라. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 기기 정보, 이용 기록, 불량 이용 기록

※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호를 수집 또는 처리하지 않습니다. 법령상 의무가 있는 경우에 한해 예외적으로 처리하며, 그 경우 별도로 고지합니다.

3. 개인정보의 처리 목적

회원 식별, 본인 확인, 성인 여부 확인, 중복가입 방지

캠페인 신청 접수, 선정 안내, 방문 조율, 고객상담 및 공지사항 전달

콘텐츠 제출 확인, 성과 분석, 포인트 적립 및 정산 처리

서비스 품질 개선, 이상 징후 탐지, 부정 이용 방지, 법적 의무 이행

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 캠페인 운영을 위해 광고주에게 제공이 필요한 경우 사전에 별도 동의를 받습니다.

광고주 제공 시 기본 제공 항목은 이름, 연락처, 방문 일정 조율에 필요한 정보, SNS 계정 정보로 제한합니다. 원본 영상, 초상, 음성, 성과 데이터 제공이 필요한 경우에는 별도 동의 문구를 통해 추가 안내합니다.

법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

수탁업체[솔라피] / 위탁업무: 알림톡·문자 발송, 클라우드 인프라 운영, 고객상담 시스템 운영

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 감독합니다.

6. 보유 및 이용기간

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 관련 법령 또는 내부 정책에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 법령상 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 조치합니다.

다만 다른 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 지체 없이 파기합니다.

전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전한 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 안전성 확보조치

회사는 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 접속기록 보관, 보안프로그램 운영, 내부관리계획 수립 등 안전성 확보조치를 시행합니다.

10. 쿠키 및 행태정보

회사는 로그인 유지, 서비스 이용 분석, 맞춤형 화면 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: Trip Spot 고객센터 

연락처: 1877-0193

회사는 개인정보 관련 문의, 불만처리 및 피해구제를 위해 위 연락처를 운영합니다.

12. 고지의 의무

본 처리방침의 내용 추가, 삭제 또는 수정이 있는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 중요한 변경이 있는 경우에는 30일 전부터 공지합니다.

본 처리방침은 2026년 3월 10일부터 시행합니다.