트팟(Trip Spot) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 [트팟](이하 "회사")가 제공하는 트팟(Trip spot) 펜션 영상 체험단 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 플랫폼 운영자로서 캠페인 매칭, 참여 관리, 콘텐츠 제출 및 정산 지원 업무를 수행하며, 광고주가 제공하는 숙박 또는 체험 자체의 품질을 직접 보증하지 않습니다.

제2조 (정의)

① "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

② "광고주"란 회사와 계약을 맺고 캠페인을 등록하는 펜션 운영자 또는 관련 사업자를 말합니다.

③ "캠페인"이란 광고주가 숙박 또는 서비스 제공과 콘텐츠 제작·게시를 조건으로 진행하는 체험단 프로그램을 말합니다.

④ "콘텐츠"란 회원이 캠페인 수행 과정에서 제작하거나 제출한 영상, 이미지, 게시글, 캡션, 링크, 원본 파일 및 결과물을 말합니다.

⑤ "포인트"란 회사가 운영정책에 따라 회원에게 부여하는 서비스상 정산 수단 또는 리워드를 말하며, 현금과 동일한 법정통화는 아닙니다.

제3조 (약관의 게시 및 변경)

회사는 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다.

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경이 있는 경우 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전부터 공지합니다.

회원이 변경약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 회원정보를 입력하고 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: 허위정보 기재, 타인 명의 도용, 만 19세 미만 신청, 법령 또는 약관 위반 이력, 서비스 운영을 현저히 방해할 우려가 있는 경우.

회원은 실제 정보를 정확히 입력하고 변경사항이 있으면 지체 없이 수정해야 합니다.

제5조 (서비스의 내용 및 운영)

회사는 캠페인 검색, 신청, 선정, 일정 안내, 콘텐츠 제출, 고객 문의, 정산 및 운영정책 고지 기능을 제공합니다.

회사는 서비스의 전부 또는 일부를 점검, 장애 대응, 정책 변경, 제휴 종료 등의 사유로 변경하거나 중단할 수 있으며, 사전 공지가 가능한 경우 미리 안내합니다.

제6조 (캠페인 신청 및 선정)

회원은 공개된 캠페인에 신청할 수 있으며, 회사는 내부 기준과 광고주 요청사항을 고려하여 선정 여부를 결정할 수 있습니다.

선정 결과는 서비스 화면, 알림톡, 문자, 이메일 등 회사가 정한 방식으로 안내합니다.

회원은 캠페인 신청 전 방문 가능 일정, 동행 여부, 촬영 가능 여부, 콘텐츠 제작 가능 여부를 충분히 확인해야 합니다.

제7조 (캠페인 참여자의 기본 의무)

회원은 선정된 캠페인의 방문 일정, 숙소 이용수칙, 촬영 범위, 게시 기한 및 필수 표기 문구를 준수하여야 합니다.

회원은 실제 체험에 기반하여 성실하게 콘텐츠를 제작해야 하며, 허위 후기, 대리 체험, 타인의 저작물 무단 사용을 해서는 안 됩니다.

회원은 회사 또는 광고주의 사전 서면 동의 없이 선정된 숙박권, 예약 정보 또는 캠페인 참여 지위를 제3자에게 양도, 판매, 교환할 수 없습니다.

제8조 (취소, 일정 변경 및 노쇼)

회원은 부득이한 사유가 있는 경우 즉시 회사 고객센터로 취소 또는 일정 변경을 요청해야 합니다.

회사는 광고주와 협의하여 일정 변경 또는 취소 가능 여부를 안내합니다. 광고주 사정 또는 불가항력 사유가 있는 경우 회원에게 별도의 책임을 묻지 않습니다.

회원의 고의 또는 중대한 과실로 노쇼 또는 당일 취소가 발생하여 회사 또는 광고주에게 객관적으로 입증 가능한 실제 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 증빙을 바탕으로 그 범위 내에서 손해배상을 청구할 수 있습니다.

회사는 반복적인 무단 취소, 허위 신청, 부정 참여에 대하여 캠페인 제한, 계정 정지 등 운영상 조치를 할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠 제출 및 유지)

회원은 캠페인별 안내에 따라 정해진 기간 내에 콘텐츠를 제출하거나 게시해야 합니다.

회원은 관계 법령과 표시·광고 가이드를 준수하여 광고 또는 협찬 사실을 명확히 표시해야 합니다.

캠페인별 별도 조건이 없는 한 회원은 게시 완료된 콘텐츠를 게시일로부터 최소 6개월간 공개 상태로 유지해야 합니다. 다만 법령 위반, 권리 침해, 사실과 다른 내용에 대한 정정 요청이 있는 경우 회사는 수정 또는 비공개를 요청할 수 있습니다.

제10조 (콘텐츠의 권리 및 이용허락)

회원이 제작한 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 회원에게 귀속됩니다.

회원은 캠페인 수행을 위하여 회사에 대하여 해당 콘텐츠를 서비스 운영, 캠페인 결과 확인, 고객 응대, 분쟁 대응, 회사 홍보자료 제작 범위에서 사용할 수 있는 비독점적 이용권을 부여합니다.

회원이 별도의 동의 절차를 통해 동의한 경우에 한하여 회사는 광고주에게 콘텐츠 또는 성과 정보를 제공하거나 2차 편집물을 제작할 수 있습니다.

회사와 광고주는 콘텐츠의 취지와 사실관계를 현저히 왜곡하는 방식으로 편집해서는 안 됩니다.

회원의 초상, 음성, SNS 계정 정보, 원본 파일을 광고주에게 제공하거나 광고 목적으로 2차 활용하려는 경우 회사는 별도의 동의 문구를 통해 범위, 목적, 보유기간을 안내합니다.

제11조 (금지행위)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다: 허위정보 입력, 타인 명의 도용, 중복계정 생성, 매크로·해킹 등 비정상 접근, 실제 체험 없이 콘텐츠 작성, 타인의 지식재산권 침해, 회사 또는 광고주 업무 방해, 공서양속 또는 법령 위반 행위.

회사는 금지행위가 확인되는 경우 사전 통지 후 또는 긴급한 경우 사후 통지로 게시물 삭제, 캠페인 제한, 포인트 회수, 계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (포인트 및 정산)

회사는 운영정책 또는 개별 캠페인 안내에 따라 포인트 또는 리워드를 지급할 수 있습니다.

포인트의 적립, 사용, 환급 가능 여부, 유효기간, 소멸 조건은 서비스 화면 또는 개별 안내에 따릅니다.

허위 참여, 부정 수급, 정산자료 미제출, 운영정책 위반이 확인되는 경우 회사는 포인트 지급을 보류하거나 이미 지급한 포인트를 회수할 수 있습니다.

제13조 (개인정보 보호)

회사는 회원의 개인정보를 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

캠페인 진행을 위해 광고주에게 개인정보 제공이 필요한 경우, 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유기간을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

제14조 (계약 해지 및 이용제한)

회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.

회사는 회원이 본 약관 또는 관계 법령을 중대하게 위반한 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구한 후 이용계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 다만 즉시 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제15조 (회사의 책임 및 면책)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

천재지변, 통신망 장애, 광고주 또는 제휴사의 귀책으로 발생한 손해, 회원의 귀책으로 발생한 손해에 대해서는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.

회사는 광고주가 제공하는 숙소, 시설, 현장 서비스의 품질을 직접 보증하지 않으며, 현장 분쟁이 발생한 경우 해결을 위해 합리적인 범위에서 협조합니다.

제16조 (분쟁처리 및 관할)

회사와 회원은 분쟁이 발생한 경우 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.

본 약관과 관련하여 소송이 제기되는 경우 관련 법령에 따른 관할법원을 전속적 합의관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 3월 10일부터 시행합니다.

회사의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 고객센터 연락처는 서비스 화면 및 사업자정보 표시 페이지에 따릅니다.